Sobre nosotros

Dozens of Blacklane employees sitting in a meeting room watching a presentation.

Redefiniendo la experiencia de viajar

Blacklane ha reinventado la forma de viajar conectando a los viajeros con una red mundial de chóferes profesionales; y no nos detenemos aquí. Nuestra visión sobre el futuro de los viajes se basa en la eficiencia, la sostenibilidad y la ética. Únete a nosotros en nuestro viaje para hacer que nuestro servicio de máxima calidad sea cómodo y accesible en todo el mundo.

A big crowd of employees gathered in the courtyard and holding black champagne flutes at a company event.

Más de una década de innovación

Fundada en 2011 por Jens Wohltorf y Frank Steuer, Blacklane nació con el objetivo de ofrecer una forma más eficaz de reservar y gestionar viajes: asequible, fiable y eficiente. Desde entonces, Blacklane ha pasado de ser una iniciativa de dos emprendedores en Alemania, a un equipo internacional galardonado de más de 300 personas con sedes en Singapur, España, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y Estados Unidos.

Cómo funciona Blacklane

Trabajamos con proveedores locales independientes de servicios de chófer en todo el mundo y, a través de nuestra tecnología, permitimos que los viajeros globales reserven viajes con ellos. No proporcionamos, poseemos ni controlamos ninguno de los viajes ofrecidos por estos proveedores, sino que los facilitamos. Los precios se calculan en función de diversos factores, como la clase del vehículo, la distancia y el tiempo de conducción, y nuestro margen proviene de la venta de esos viajes a proveedores locales independientes de servicios de chofer, generalmente a través de nuestra subasta, donde pueden elegir los viajes que mejor se adapten a ellos.

El chofer abre la puerta del auto para que los invitados entren.

Nuestros valores fundamentales

Sea fiable

Proporcione un servicio en el que los clientes puedan confiar. Sea alguien en quien puedan confiar sus colegas. Trabaje solo con conductores fiables en los que confiemos. Gane confianza y consérvela.

Abra nuevos caminos

Busque maneras de mejorar. Fomente la curiosidad. Aprenda rápidamente de los errores y crezca a partir de la experiencia. Intente ser mejor cada día. Ofrece un servicio asombroso, siendo líder en la industria y sobrepasa las expectativas de los clientes.

Cuidados

Preocúpese por los pasajeros, los conductores y los demás, por nuestra comunidad y por la forma en que retribuimos. Preocúpese por hacer que nuestro producto y servicio sean excepcionales.

Haga un esfuerzo extra

Vea más allá de lo que se exige. Sea proactivo para superar las expectativas de los clientes. Si ve algo que podría ser mejor, tome la iniciativa para mejorarlo.

Cuatro piezas de un rompecabezas encajan perfectamente.

Actúe con integridad

Actúe de manera justa y honesta. Esfuércese por hacer siempre lo correcto por nuestros pasajeros, nuestros chóferes y los demás. Trate a todos con el mismo nivel de respeto.