Service de chauffeur à l'heure et pour une journée complète
Profitez d'une liberté absolue
Service horaire de chauffeur
Dites adieu au changement de mode de transport lorsque vous devez effectuer des trajets avec plusieurs arrêts dans la même ville. Plus besoin d'attendre différents taxis à différents endroits, de prendre les transports en commun bondés ou de trouver un parking pour votre voiture de location.
- Définissez l'itinéraire : vous décidez où et quand vous voulez aller, sachant que votre chauffeur est toujours prêt lorsque vous êtes prêt.
- Gagnez du temps : en vous faisant déposer et venir chercher à votre porte à chaque arrêt de votre voyage.
- Profitez de la tranquillité d'esprit : voyagez confortablement dans un véhicule haut de gamme, où vous pouvez laisser vos objets personnels pendant votre trajet.
- Des tarifs compétitifs : votre réservation comprend 40 km de trajet par heure réservée, ainsi que toutes les taxes et péages.
- Fiabilité : nos chauffeurs sont formés selon les normes les plus élevées en matière de qualité et de confidentialité.
- Durabilité : c'est l'assurance que chaque trajet est compensé en carbone, sans frais supplémentaires ni opt-in requis.
- Wi-Fi disponible dans la plupart des voitures : que ce soit pour un voyage d'affaires ou de loisirs, vous pouvez profiter au maximum de votre temps à l'arrière.
- Fait pour la ville: Les trajets horaires sont conçus pour commencer et finir dans la même ville. Si votre trajet se termine en dehors de la ville où il a commencé, nous sommes heureux de nous y adapter. Notez simplement que des frais supplémentaires s'appliqueront pour couvrir le temps et la distance de retour du chauffeur.
Pour tous vos voyages
Pratique, confortable et flexible. Notre service de chauffeur horaire est conçu pour les occasions où vous avez besoin d'un chauffeur à disposition.
- Voyages d'affaires : Restez concentré sur l'essentiel. Avec un chauffeur dédié à vos côtés, vous pouvez vous déplacer en toute fluidité entre les réunions et les événements sans vous soucier de la logistique, du timing ou de la circulation - votre bureau en route. Parfait pour les horaires décalés et pour réduire la pression des tournées de présentation.
- Concerts et événements sportifs : Faites une arrivée en fanfare et une sortie en douceur. Qu'il s'agisse d'un concert à guichets fermés ou d'un grand match, votre chauffeur est prêt à intervenir pour vous permettre d'éviter la foule et de profiter de l'événement sans le stress de trouver un moyen de rentrer chez vous.
- Visites touristiques : Découvrez la ville à votre façon. Explorez les sites emblématiques, les joyaux cachés et les hauts lieux culturels à votre rythme, avec un chauffeur local. Vous pouvez également participer à l'une de nos visites guidées à Londres ou à Paris.
- Activités de loisirs : Profitez au maximum de votre temps. Que vous souhaitiez déjeuner ou dîner en toute tranquillité, flâner dans les boutiques ou cocher votre liste de choses à faire, votre chauffeur est prêt quand vous l'êtes. Profitez d'un service porte-à-porte qui vous permet de vous concentrer sur l'instant présent et non sur la logistique.
Portée mondiale
Grâce à des chauffeurs professionnels dans des centaines de villes réparties dans plus de 50 pays, vous pouvez effectuer des réservations à l'heure pour tous vos déplacements. Où que vous alliez, vous pouvez vous attendre à la même expérience de haute qualité.
États-Unis
"I had a driver for four hours, and he went above and beyond—helping with my bags when I went shopping, taking photos, and stopping at all the places I wanted to see. It made the whole experience so enjoyable and seamless."
Portugal
"The chauffeurs are not mere drivers but highly trained professionals, making every journey a delight. Whether you’re off to a crucial meeting or heading to the airport, Blacklane ensures you arrive relaxed and on time."
Canada
"Blacklane… the app all travelers need to know about! I am delighted by this app and the service it provides. Hourly or point-to-point service at the touch of a button. Haven’t found a place where it doesn’t work yet."
Foire aux questions
Comment puis-je créer un itinéraire pour le trajet horaire ?
Comment puis-je créer un itinéraire pour le trajet horaire ?
Si votre itinéraire est disponible au moment de la réservation, vous pouvez l'ajouter dans le champ « Mémo pour le chauffeur ». Sinon, il vous suffit de l'indiquer à votre chauffeur le jour même.
Puis-je modifier mon itinéraire pendant le trajet ?
Puis-je modifier mon itinéraire pendant le trajet ?
Oui ! L'un des avantages de la réservation à l'heure est la flexibilité. Vous pouvez modifier votre itinéraire le jour même.
Quand vais-je recevoir les coordonnées du chauffeur ?
Quand vais-je recevoir les coordonnées du chauffeur ?
Le nom et le numéro de téléphone du chauffeur seront envoyés au passager une heure avant la prise en charge par e-mail et SMS. Ce message contient également la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule. Si vous avez effectué une réservation pour quelqu'un d'autre, ces informations seront envoyées à l'adresse électronique et au numéro de téléphone fournis lors du processus de réservation.
Votre chauffeur reste à votre disposition et se coordonne avec vous pour assurer une prise en charge sans encombre, même dans les endroits très fréquentés.
Comment puis-je communiquer avec le chauffeur entre deux arrêts ?
Comment puis-je communiquer avec le chauffeur entre deux arrêts ?
Pour plus de facilité, nous vous recommandons de télécharger l'application car les coordonnées du chauffeur y seront facilement accessibles.
Vous pouvez également contacter le chauffeur au numéro de téléphone qui vous aura été envoyé une heure avant le ramassage par e-mail et SMS.
Le chauffeur parle-t-il anglais ?
Le chauffeur parle-t-il anglais ?
Les chauffeurs Blacklane parlent un anglais basique ainsi que la langue locale du pays dans lequel le trajet est effectué.
La réservation à l'heure peut-elle commencer dans un aéroport ?
La réservation à l'heure peut-elle commencer dans un aéroport ?
Oui, votre course horaire peut commencer ou se terminer à l'aéroport - ou à tout autre endroit de votre choix ! N'oubliez pas que les services horaires doivent commencer et se terminer dans la même ville. Si votre course horaire se termine en dehors de la ville de prise en charge, la distance et le temps supplémentaires vous seront facturés pour le trajet de retour du chauffeur.
Le chauffeur peut-il venir me chercher dans une ville et me déposer dans une autre ville ?
Le chauffeur peut-il venir me chercher dans une ville et me déposer dans une autre ville ?
Notre service à l’heure est conçu pour les trajets avec plusieurs arrêts dans une même ville. Ce service comprend 40 kilomètres de déplacement par heure réservée. Si le trajet se termine en dehors de la ville de départ, des frais supplémentaires seront appliqués pour couvrir le retour du chauffeur, en fonction de la distance et du temps.
Si vous prévoyez de voyager entre deux villes, nous vous recommandons de réserver un trajet city-to-city à la place.
Combien d'heures puis-je réserver un chauffeur horaire pour ?
Combien d'heures puis-je réserver un chauffeur horaire pour ?
Vous pouvez réserver un chauffeur par heure, entre 2 et 24 heures.
Puis-je prolonger le nombre d’heures que j’ai réservées ?
Puis-je prolonger le nombre d’heures que j’ai réservées ?
Oui, si vous avez besoin du chauffeur pour des heures supplémentaires, veuillez le leur dire. Si accepté, votre compte sera débité pour le temps supplémentaire.
Que se passe-t-il si le nombre d'heures réservées dont j'ai besoin change et que la réservation est prolongée ou raccourcie de manière inattendue ?
Que se passe-t-il si le nombre d'heures réservées dont j'ai besoin change et que la réservation est prolongée ou raccourcie de manière inattendue ?
Nous comprenons que des événements inattendus peuvent survenir.
Si le nombre d'heures réservées est prolongé, le temps supplémentaire est facturé par tranches d'une demi-heure. Si le nombre d'heures réservées est réduit, aucun remboursement n'est malheureusement possible. Veuillez consulter l'article 5.2 de nos CGV.
Puis-je ajouter des sièges pour enfants à ma réservation ?
Puis-je ajouter des sièges pour enfants à ma réservation ?
Oui, c'est possible. Veuillez ajouter le siège enfant requis dans le champ « Remarques pour le chauffeur » et nous ferons de notre mieux pour organiser le siège enfant à l'avance.
Télécharger l'application
Comment réserver un chauffeur à l'heure ?
Il vous suffit de réserver votre chauffeur horaire ci-dessus ou dans notre application :
Sélectionnez le lieu de prise en charge.
Choisissez la durée, le jour et l'heure de début.
Choisissez une catégorie de véhicule qui correspond à vos besoins.
Indiquez des informations supplémentaires, telles que votre itinéraire, dans le champ « Remarques pour le chauffeur ».
Complétez votre réservation et profitez de votre chauffeur privé !