Service de chauffeur à l'heure et pour une journée complète
Profitez d'une liberté absolue
Service horaire de chauffeur
Dites adieu aux changements de mode de transport lorsque vous devez effectuer des trajets comportant plusieurs arrêts. Plus besoin d'attendre différents taxis à différents endroits, de prendre les transports en commun bondés ou de trouver un parking pour votre voiture de location.
- Définissez l'itinéraire : vous décidez où et quand vous voulez aller, sachant que votre chauffeur est toujours prêt lorsque vous êtes prêt.
- Gagnez du temps : en vous faisant déposer et venir chercher à votre porte à chaque arrêt de votre voyage.
- Profitez de la tranquillité d'esprit : voyagez confortablement dans un véhicule haut de gamme, où vous pouvez laisser vos objets personnels pendant votre trajet.
- Des tarifs compétitifs : votre réservation comprend 40 km de trajet par heure réservée, ainsi que toutes les taxes et péages.
- Fiabilité : nos chauffeurs sont formés selon les normes les plus élevées en matière de qualité et de confidentialité.
- Durabilité : c'est l'assurance que chaque trajet est compensé en carbone, sans frais supplémentaires ni opt-in requis.
- Wi-Fi disponible dans la plupart des voitures : que ce soit pour un voyage d'affaires ou de loisirs, vous pouvez profiter au maximum de votre temps à l'arrière.
Pour tous vos voyages
Pratique, confortable et flexible. Notre service de chauffeur horaire est conçu pour les occasions où vous avez besoin d'un chauffeur à disposition.
- Voyages d'affaires : profitez au maximum de vos rendez-vous professionnels. Plus besoin de vous soucier de la logistique, des temps d'attente ou de vous précipiter d'un endroit à l'autre lorsque vous avez une journée pleine de réunions, une tournée, etc.
- Activités de loisirs : visiter la ville, faire du shopping, dîner raffiné, avec style. Il est facile de naviguer entre tous vos engagements avec un service de chauffeur privé horaire.
- Événements : le spectacle n'est pas terminé tant que vous ne le dites pas. Pour les grands matchs, les avant-premières, les galas, les concerts et bien plus encore, faites attendre votre voiture et vous n'aurez pas à rivaliser avec des centaines d'autres personnes pour vous rendre chez vous.
Portée mondiale
Grâce à des chauffeurs professionnels dans des centaines de villes réparties dans plus de 50 pays, vous pouvez effectuer des réservations à l'heure pour tous vos déplacements. Où que vous alliez, vous pouvez vous attendre à la même expérience de haute qualité.
États-Unis
"I had a driver for four hours, and he went above and beyond—helping with my bags when I went shopping, taking photos, and stopping at all the places I wanted to see. It made the whole experience so enjoyable and seamless."
Portugal
"The chauffeurs are not mere drivers but highly trained professionals, making every journey a delight. Whether you’re off to a crucial meeting or heading to the airport, Blacklane ensures you arrive relaxed and on time."
Canada
"Blacklane… the app all travelers need to know about! I am delighted by this app and the service it provides. Hourly or point-to-point service at the touch of a button. Haven’t found a place where it doesn’t work yet."
Foire aux questions
Comment réserver un chauffeur à l'heure ?
Comment réserver un chauffeur à l'heure ?
Il vous suffit de réserver votre chauffeur horaire ci-dessus ou dans notre application :
Sélectionnez le lieu de prise en charge.
Choisissez la durée, le jour et l'heure de début.
Choisissez une catégorie de véhicule qui correspond à vos besoins.
Indiquez des informations supplémentaires, telles que votre itinéraire, dans le champ « Remarques pour le chauffeur ».
Complétez votre réservation et profitez de votre chauffeur privé !
Comment puis-je créer un itinéraire pour le trajet horaire ?
Comment puis-je créer un itinéraire pour le trajet horaire ?
Bien qu'il ne soit pas nécessaire de divulguer votre itinéraire à l'avance, vous pouvez l'ajouter dans le champ « Remarques pour le chauffeur ».
Quand vais-je recevoir les coordonnées du chauffeur ?
Quand vais-je recevoir les coordonnées du chauffeur ?
Le nom et le numéro de téléphone du chauffeur seront envoyés au passager une heure avant la prise en charge par e-mail et SMS. Ce message contient également la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule. Si vous avez effectué une réservation pour quelqu'un d'autre, ces informations seront envoyées à l'adresse électronique et au numéro de téléphone fournis lors du processus de réservation.
Une heure avant le trajet, les passagers peuvent également ouvrir une conversation avec leur chauffeur dans notre application.
Comment puis-je communiquer avec le chauffeur entre deux arrêts ?
Comment puis-je communiquer avec le chauffeur entre deux arrêts ?
Pour faciliter son utilisation, nous vous recommandons de télécharger l'application et d'utiliser la fonction de chat.
Vous pouvez également contacter le chauffeur au numéro de téléphone qui vous aura été envoyé une heure avant le ramassage par e-mail et SMS.
Le chauffeur parle-t-il anglais ?
Le chauffeur parle-t-il anglais ?
Les chauffeurs Blacklane parlent un anglais basique ainsi que la langue locale du pays dans lequel le trajet est effectué.
Le chauffeur peut-il venir me chercher dans une ville et me déposer dans une autre ville ?
Le chauffeur peut-il venir me chercher dans une ville et me déposer dans une autre ville ?
Notre service à l’heure est conçu pour les trajets avec plusieurs arrêts dans une même ville – idéal pour une journée bien remplie avec un chauffeur à votre disposition. Ce service comprend 40 kilomètres de déplacement par heure réservée et doit se terminer dans la même ville que celle du départ. Si le trajet se termine en dehors de la ville de départ, des frais supplémentaires seront appliqués pour couvrir le retour du chauffeur, en fonction de la distance et du temps.
Si vous prévoyez de voyager entre deux villes, nous vous recommandons de réserver un trajet city-to-city à la place.
Combien d'heures puis-je réserver un chauffeur horaire pour ?
Combien d'heures puis-je réserver un chauffeur horaire pour ?
Vous pouvez réserver un chauffeur par heure, entre 2 et 24 heures.
Puis-je prolonger le nombre d’heures que j’ai réservées ?
Puis-je prolonger le nombre d’heures que j’ai réservées ?
Oui, si vous avez besoin du chauffeur pour des heures supplémentaires, veuillez le leur dire. Si accepté, votre compte sera débité pour le temps supplémentaire.
What if the number of booked hours changes and the booking is unexpectedly extended or shortened?
What if the number of booked hours changes and the booking is unexpectedly extended or shortened?
Unexpected events can happen.
If the number of booked hours is extended, extra time is charged in half hour increments. If the number of booked hours is shortened, unfortunately, no reimbursement applies. Please see section 5.2 of our T&C’s.
Puis-je ajouter des sièges pour enfants à ma réservation ?
Puis-je ajouter des sièges pour enfants à ma réservation ?
Oui, c'est possible. Veuillez ajouter le siège enfant requis dans le champ « Remarques pour le chauffeur » et nous ferons de notre mieux pour organiser le siège enfant à l'avance.
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