弊社では、誰でも使えるサービスを提供することをコミットメントとし、あらゆる度合いの障がいや機能をお持ちのユーザーの方々により良い体験を提供できるよう、常に取り組みを行なっています。

弊社では、Web Content Accessibility Guidelines 2.0に完全準拠することを目指しています。弊社では、オンラインで予約する過程を、マウスを使わずに操作する方々でも使いやすいよう最適化しており、また全ての主要な画像にはサービスを提供している全ての言語で代替テキストを付しています。そのほかにも多くの改良を行う予定です。

アクセシビリティーに関して、何らかのフィードバックやご提案はありますでしょうか。弊社では、ユーザーの方々にとって最も重要なタッチポイントの改良を常に目指しています。ぜひaccessibility@blacklane.comまでメールでご連絡ください。

乗客の方々への特別なお手伝いに関する弊社のポリシーに関しては、弊社のFAQ集でご確認ください。